Viral marketing

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Tra le attività coordinate dall’ufficio stampa, di particolare interesse sono il guerriglia marketing, il community marketing e il viral marketing. Queste azioni puntano ad anticipare eventi e promozioni particolari, dando agli utenti un’anteprima, lasciando intendere solo qualche input, per procedere poi mano a mano alla presentazione completa dell’iniziativa.

Il guerrilla marketing è uno strumento di promozione non convenzionale che, attraverso la sua capacità di stupire e il suo potere immaginifico, crea situazioni ad alto impatto emotivo in cui l’utente è partecipe della comunicazione pubblicitaria dell’azienda. È l’azione ideale per chi vuole realizzare una situazione in grado di stimolare notevole interesse; generalmente è infatti possibile fondere elementi del mondo virtuale (la diffusione di video) con quelli della vita reale (eventi, happening) giocando sull’effetto sorpresa.

Grazie al community marketing, invece, si possono formare o supportare comunità virtuali che condividono uno specifico interesse intorno ad un prodotto o a uno specifico settore merceologico. È così possibile attuare una politica di brand protection e di brand awareness: grazie alla presenza assidua di personale dedicato su forum, blog e community, è possibile effettuare il monitoraggio su articoli, commenti o interventi e partecipare attivamente alle discussioni cercando di influenzare positivamente le opinioni dei navigatori e invogliandoli a scegliere l'azienda.

In una strategia di viral marketing, non è tanto importante cosa viene promosso ma il come, lasciando che il messaggio sia veicolato dagli utenti stessi, tramite il passaparola.