Marketing Automation MKT
L'innovativa piattaforma di marketing automation per fidelizzare i tuoi contatti e trasformarli in clienti reali.
MKT è la piattaforma di marketing automation, basata sul progetto open source Mautic™, ideata da Linkness per costruire relazioni significative ed efficaci con i propri contatti.
Grazie alla creazione e gestione di campagne di inbound marketing altamente automatizzate, MKT guida ogni interazione del brand, trasforma i visitatori in clienti reali e potenzia le performance di business.
Cos'è MKT
MKT è la piattaforma di marketing automation che consente di acquisire, fidelizzare e fare upselling sui clienti grazie a una vasta gamma di funzionalità veloci, flessibili e personalizzate.
Ogni giorno gli utenti entrano in contatto con una quantità molto elevata di contenuti, la maggior parte dei quali non riesce ad attirare la loro attenzione. Proprio per questo motivo è fondamentale monitorarne i comportamenti per capire i loro interessi e identificare di conseguenza il messaggio più efficace da destinargli. La marketing automation guida ogni contatto del tuo sito verso i contenuti da te decisi allo scopo di portarlo alla conversione.
Come funziona:
il flusso di conversione
MKT accompagna ogni utente lungo un percorso strutturato che, passo dopo passo, lo trasforma da semplice visitatore in cliente fidelizzato e promoter del brand. Quattro fasi chiare per costruire relazioni durature.
Grazie a landing page e sezioni del sito verticali e accattivanti, gli utenti vengono invitati a iscriversi alla newsletter, scaricare contenuti, richiedere un contatto o un campione prodotto. Con l'utilizzo di call to action mirate è possibile recuperare le informazioni dei visitatori interessati e trasformare il traffico in lead qualificati.
Grazie alla segmentazione e a strategie di marketing mirate, ogni lead riceve stimoli personalizzati; le reazioni di ognuno vengono monitorate costantemente da MKT che assegna il lead al flusso più adatto, trasformando così gli utenti in prospect pronti per l'acquisto.
Non basta possedere un buon numero di contatti, bisogna anche suddividerli in base alle loro caratteristiche, esigenze, azioni e interessi. Segmentare i contatti significa capire le loro esigenze, fornire loro solo le informazioni di cui necessitano e agire nel modo e nel momento più opportuni per creare un'esperienza di marketing personalizzata.
Dopo aver stimolato i lead attraverso esperienze personalizzate, e dopo averli coinvolti con molteplici contenuti mirati, è necessario premiare quelli più autorevoli e fidelizzati rendendoli veri e propri brand ambassador. Creando una strategia di affiliazione abbinata alla marketing automation, sarà possibile essere ancora più vicini al proprio potenziale pubblico e farlo diventare protagonista e promotore nell'attirare ulteriori nuovi utenti.
I vantaggi della marketing automation
Adottare MKT significa dotare la propria azienda di uno strumento capace di generare valore concreto in ogni fase del rapporto con il cliente. Ecco i principali benefici:
La possibilità di segmentare i contatti permette di raccogliere informazioni utili per creare profili dettagliati, costruire campagne su misura e aumentare la fidelizzazione, dedicando la giusta attenzione a ognuno di essi.
Il tuo team potrà ottimizzare i tempi di interazione con gli utenti programmando l'invio delle comunicazioni sulla base del loro comportamento. Grazie agli strumenti di reportistica, riuscirai a valutare con precisione l'efficacia di ogni campagna.
MKT permette di individuare gli utenti che non aprono le email o non visitano il sito aziendale, dandoti la possibilità di agire di conseguenza.
Costruire contenuti di qualità e personalizzati a seconda dei destinatari contribuisce a migliorare la relazione di fiducia tra l'azienda e i suoi contatti, i quali, sollecitati nei tempi e nei modi giusti, si sentiranno sempre più coinvolti e valorizzati.
Funzionalità
MKT mette a disposizione un set completo di strumenti per costruire, automatizzare e misurare ogni attività di marketing
- CRM interno per la gestione centralizzata dei contatti
- Tracciamento attività utente e dell'area riservata dei siti
- Liste dinamiche e segmentazione avanzata
- Editor drag & drop per email, form e landing page
- Invio programmato di newsletter e comunicazioni
- A/B Testing per ottimizzare ogni invio
- Integrazione con risorse esterne e Gmail for Business
- Report avanzati e dashboard di analisi
- Account Based Marketing per strategie B2B mirate
- Campagne di Marketing Automation e flussi condizionali
- Lead Scoring per identificare i contatti più caldi
- Creazione di form, landing page e contenuti dinamici
- Messaggi di marketing e creazione di oggetti focus
- Monitoraggio social integrato
Servizi aggiuntivi
Il Team MKT offre la possibilità di usufruire di servizi aggiuntivi per fornirti tutti gli strumenti necessari a sfruttare al meglio la piattaforma e raggiungere i tuoi obiettivi di business:
Assistenza tecnica — il team MKT fornisce supporto tecnico continuativo, oltre che operativo sulle attività inbound e sulla creazione delle campagne.
Formazione — pacchetti di formazione personalizzati che, sulla base delle tue esigenze, individuano le soluzioni su misura per la tua azienda e il tuo team.
Consulenza strategica — studiamo e definiamo insieme a te la strategia per raggiungere efficacemente i tuoi obiettivi di business, dal posizionamento al funnel di conversione.
Integrazioni
MKT nasce per dialogare con l'intero ecosistema digitale dell'azienda, garantendo continuità di dato e flussi di lavoro più snelli.
CRM:
la possibilità di interfacciare MKT con il tuo CRM costituisce un vantaggio assoluto, favorendo e velocizzando i flussi interni.
Cloud documentale:
grazie all'integrazione con il cloud documentale è possibile realizzare campagne di account based marketing e tracciare le azioni compiute dagli utenti sui contenuti condivisi.
Piattaforme:
MKT può essere integrata con molteplici strumenti di comunicazione, tra cui i più diffusi CMS e Social Network. Essendo basata sulla piattaforma open source Mautic™, le integrazioni disponibili sono in continuo aggiornamento.
Il nostro metodo di lavoro
La formazione e il supporto sono strumenti essenziali per l'implementazione di un progetto di marketing automation.
Il Team MKT è sempre al tuo fianco, dalla comprensione delle tue necessità e dei tuoi obiettivi fino alla gestione operativa delle campagne, con un percorso strutturato in quattro fasi:
Nella fase preliminare si procede con le prime campagne di test, durante le quali vengono verificate le competenze degli operatori e si perfezionano i database già in possesso. Successivamente le campagne vengono implementate e aggiornate analizzando i dati raccolti per migliorarne ulteriormente le performance.
Il team di MKT fornisce tutte le informazioni necessarie per trarre il massimo vantaggio dalla piattaforma e affianca il cliente nella gestione delle prime campagne, riducendo la curva di apprendimento e accelerando i risultati.
Grazie al nostro percorso di consulenza definiamo la strategia migliore per ogni cliente, allo scopo di portarti a raggiungere i tuoi obiettivi di business con un approccio data driven e personalizzato.
Accompagniamo i nostri clienti nel tempo, in modo che ogni azienda sia aggiornata su tutte le nuove implementazioni e abbia sempre gli strumenti più aggiornati per creare le proprie campagne di marketing automation.
Sicurezza dei dati e conformità GDPR
La piattaforma MKT è totalmente conforme alle normative del GDPR (General Data Protection Regulation).
Tutti i dati raccolti vengono salvati in server sicuri allocati in Italia, garantendo al contempo un'assoluta sicurezza delle informazioni e una completa adesione alle normative vigenti. I dati sono di proprietà dell'azienda cliente, che in ogni momento può verificarli, gestirli ed esportarli secondo le proprie necessità.