Brand protection

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Una buona strategia di promozione in rete del marchio aziendale non può non essere supportata da un intervento attento e costante di brand protection. Il fatto che si parli dell’azienda, dei suoi prodotti, della sua attività non deve essere l’unico obiettivo dell’ufficio stampa.

Molto spesso infatti, l’aumento di visibilità è accompagnato da un proporzionale aumento delle critiche: più un marchio è forte, più gli utenti ne parlano, maggiori sono le probabilità che vengano dette cose poco positive sul suo conto.

È quindi fondamentale attuare una strategia di brand protection che preveda la presenza stabile di personale addetto e specializzato, il cui compito è quello di monitorare costantemente la rete alla ricerca di eventuali commenti negativi sull’azienda, rispondendo di volta in volta a questi attacchi. Gli interventi saranno improntati a comunicare agli altri navigatori l’esperienza positiva vissuta con il brand, trasmettendo, sicurezza, professionalità e garanzia di qualità.